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Recepcionista Hospitalar
R$99,90Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99. Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório). Carga Horária do Certificado: 40 horas Objetivos: O curso de recepção hospitalar trabalha com questões metodológicas envolvidas nos setores de atendimento ao cliente de uma organização de saúde. São abordados conceitos, estruturação e operacionalização dos serviços desenvolvidos nos setores de recepção ao cliente, com ênfase na importância da qualidade do atendimento oferecido a pacientes, acompanhantes e visitantes. Visa assim um atendimento humanizado, diferenciado e sempre que possível personalizado.
